Confidencialidade

Os seus dados: principais perguntas e respostas

Agradecemos a sua visita a este site. Esperamos que você goste de saber mais sobre o Nestlé Nutrition Institute (Instituto de Nutrição Nestlé) e os nossos serviços.
Respeitamos o seu direito à confidencialidade no mundo on-line ao usar o nosso site e comunicar-se eletronicamente conosco. Implementamos todas as medidas necessárias para garantir a segurança de todas as informações pessoais que você fornece.
É fundamentalmente importante informar-lhe que o Nestlé Nutrition Institute é o controlador de dados (veja a Pergunta 18 da presente Declaração) das suas informações pessoais. Os princípios estabelecidos na presente Declaração de Confidencialidade se aplicam a todos os controladores de dados do Grupo Nestlé.
Preparamos diversas perguntas que consideramos importantes sobre as informações pessoais que você fornece e acreditamos que você gostaria de vê-las respondidas. Essas respostas apontam os seus direitos com relação às informações pessoais e às medidas que tomamos para manter a confidencialidade e a segurança de tais informações. Temos a certeza de que serão úteis.
Se você tiver alguma solicitação a respeito das suas informações pessoais ou alguma pergunta relacionada às presentes práticas, entre em contato conosco utilizando o endereço apresentado na Pergunta 5 a seguir.

O Nestlé Nutrition Institute está comprometido com a segurança de sua privacidade e a garantia de que você continuará a confiar seus dados pessoais à Nestlé. Quando você interage conosco, compartilha suas informações pessoais que nos permitem individualiza-lo (por exemplo, nome, endereço, número de telefone). Isso é conhecido como “dados pessoais”.


ATENÇÃO!
Preparamos a presente Declaração de Confidencialidade para facilitar a sua busca a à resposta de uma pergunta específica.
No entanto, , sinta-se à vontade para ler este documento na íntegra

Clique em qualquer das perguntas abaixo para chegar à resposta relevante no texto principal.

  1. P1. Quais são as informações pessoais que coletamos através deste site e como as coletamos?
  2. P2. Como mantemos as informações pessoais em segurança?
  3. P3. Para que fins utilizamos as informações pessoais?
  4. P4. Para quem revelamos as informações pessoais e por quê?
  5. P5. Como você pode ver, checar, modificar ou eliminar as informações pessoais que nos envia?
  6. P6. Para quais países as informações pessoais serão enviadas e por quê?
  7. P7. Tecnologias de rastreamento (por exemplo, cookies): como e por que utilizamos essas tecnologias?
  8. P8. E-marketing: o que é spam e qual é a nossa posição a respeito dele?
  9. P9. Por quanto tempo mantemos as informações pessoais?
  10. P10. Oferecemos links para sites de terceiros; o que acontece com as informações pessoais quando existem esses links?
  11. P11. O que acontece com as informações pessoais quando envio o site por e-mail para outra pessoa?
  12. P12. O que acontece com as informações pessoais quando participo de uma pesquisa on-line através do site?
  13. P13. O que é a inscrição única?
  14. P14. Podemos mudar os termos da presente Declaração de Confidencialidade?
  15. P15. Onde posso encontrar mais informações sobre questões legais relacionadas aos sites da Nestlé e os meus direitos e responsabilidades legais?
  16. P16. Quais são os endereços disponíveis com que posso entrar em contato se tiver outras dúvidas relacionadas às informações pessoais?
  17. P17. Quais são as definições legais e os termos específicos utilizados na presente Declaração de Confidencialidade?
  18. P18. IMPORTANTE: Por que tenho que aceitar os termos da presente Declaração de Confidencialidade?

Para quem revelamos as informações pessoais e por quê?

A Nestlé nunca compartilha as informações pessoais com nenhuma outra organização que tenha a intenção de utilizá-las para fins de marketing direto, a menos que você dê autorização específica para tal.

Para ver a política da Nestlé sobre: (i) marketing direto por e-mail; (ii) o direito de solicitar a qualquer momento que Nestlé NÃO entre em contato com você através de e-mail de marketing direto; e (iii) também o direito de excluir as suas informações pessoais dos nossos sistemas, Veja as Perguntas 8 e 5 respectivamente.

Podemos compartilhar as informações pessoais com outras empresas dentro do Grupo Nestlé de empresas. Também podemos compartilhar as informações pessoais com terceiros, mas apenas nas circunstâncias estritamente limitadas indicadas a seguir:

• Podemos fornecer as suas informações pessoais para terceiros (tais como os nossos provedores de internet) para ajudar a administrar o site. Alguns desses parceiros de negócios podem se localizar fora do país onde você acessou o site. Veja a Pergunta 6: Para quais países as informações pessoais serão enviadas e por quê? Esses terceiros devem, em todos os momentos, fornecer o mesmo nível de segurança para as informações pessoais que a Nestlé e, conforme exigido, estão obrigados por um contrato legal a manter as informações pessoais em confidencialidade, segurança e a processá-las apenas de acordo com as instruções específicas da Nestlé.

• Também podemos fornecer as informações pessoais a órgãos governamentais e autoridades legais se: tivermos a obrigação de fazê-lo de acordo com as exigências de qualquer lei aplicável; ou se de acordo com o nosso julgamento de boa-fé tal ação for necessária dentro do razoável para estar em conformidade com o procedimento legal; para responder a quaisquer ações ou queixas legais; ou para proteger os direitos do Grupo Nestlé ou seus consumidores e o público.

• Podemos, em algumas circunstâncias limitadas, fornecer as informações pessoais para possíveis adquirentes de qualquer negócio relevante da Nestlé, desde que: (i) tenhamos garantido contratualmente que tais informações pessoais sejam mantidas em confidencialidade e segurança; e (ii) ao fornecer tais informações pessoais a Nestlé se conforme às leis locais aplicáveis.

Tecnologias de rastreamento (por exemplo, cookies): como e por que utilizamos essas tecnologias?

Utilizamos tecnologias de rastreamento (cookies, endereços IP, arquivos de log, web beacons) para coletar certas informações tais como tipo de navegador e sistema operacional, página referenciadora, caminho dentro do site, domínio do provedor de internet, etc. com o objetivo de aperfeiçoar o uso e a funcionalidade do site e para entender melhor como os usuários usam o site e as ferramentas e serviços oferecidos. As tecnologias de rastreamento ajudam a adaptar o site às suas necessidades pessoais.

Cookies

Utilizamos cookies para aperfeiçoar o uso e a funcionalidade do site e para entender melhor como os usuários usam o site e as ferramentas e serviços oferecidos. O armazenamento dos cookies no seu computador proporciona uma forma fácil e conveniente de personalizar ou aprimorar a sua experiência no site e de tornar o próximo acesso mais agradável.

Se você quiser obter mais informações sobre a nossa política de cookies e os seus direitos, acesse a
Política de cookies do Nestlé Nutrition Institute.

Endereços IP

Podemos fazer o acompanhamento dos endereços de protocolo de internet (IP), entre outras coisas, para: (i) encontrar a solução para problemas técnicos; (ii) manter a segurança do site; (iii) restringir o acesso ao site para certos usuários; e (iv) entender melhor como o site é utilizado. Um endereço IP é um número utilizado pelos computadores na rede para identificar o seu computador cada vez que você entra na internet.

Arquivos de log

É possível para nós (ou um terceiro no nosso nome) coletar informações na forma de arquivos de log que registram as atividades do site e reúnem estatísticas sobre os hábitos de navegação dos usuários. Esses registros são gerados de maneira anônima e ajudam a indicar (entre outras coisas): (i) o tipo de navegador e o sistema operacional de um usuário; (ii) informações sobre a sessão do usuário (tais como o URL de onde veio, a data e hora do acesso ao site e que páginas foram visualizadas no site e por quanto tempo); e (iii) outros dados similares sobre a navegação ou a sequência de cliques. Também utilizamos as informações captadas no arquivo de log para os nossos estudos de marketing interno e demografia para que possamos constantemente aprimorar e personalizar os serviços on-line que oferecemos. Os arquivos de log são utilizados apenas internamente e não são associados a nenhum usuário específico.

Web Beacons

Podemos utilizar web beacons (ou GIF invisíveis) no site ou incluí-los nas mensagens de e-mail que enviamos. Os web beacons (também denominados “web bugs”) são pequenas sequências de código que proporcionam um método para a transmissão de uma imagem gráfica em uma página da internet ou mensagem de e-mail com o objetivo de transferir os dados de volta para nós. As informações coletadas através de web beacons podem incluir algumas das informações descritas na seção anterior de endereço IP, além de informações sobre como um usuário responde a uma campanha de e-mail (por exemplo, a hora em que o e-mail é aberto, para onde o usuário vai a partir do e-mail, etc.). Utilizamos as informações de web beacon para diversos fins, incluindo sem limitação a preparação de relatórios de tráfego no site, contagens de usuários únicos, auditoria e preparação de relatórios de propagandas e mensagens, além de personalização.

Quais são as definições legais e os termos específicos utilizados na presente Declaração de Confidencialidade?

Informações pessoais” também podem ser denominadas Dados pessoais” e significam quaisquer informações relacionadas a você como pessoa física que possam direta ou indiretamente identificá-lo/a. (Em sites isso geralmente inclui pelo menos o seu endereço de e-mail.)
Processamento de informações pessoais” significa qualquer operação ou conjunto de operações realizado sobre as informações pessoais, seja por meio automático ou não, incluindo a coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, difusão ou outra forma de realização disponível, alinhamento ou combinação, blocagem, eliminação ou destruição (ou seja, na prática qualquer atividade que o Nestlé Nutrition Institute realize com as informações enviadas).
Controlador de dados” é a organização que isolada ou conjuntamente determina os fins e os meios de processamento das informações pessoais (ou seja, a entidade Nestlé que opera o site e coleta as informações pessoais), no caso o Nestlé Nutrition Institute.
“Terceiro(s)” para os fins da presente Declaração de Confidencialidade significa qualquer empresa não controlada pela Nestlé através de propriedade direta ou indireta. “Grupo Nestlé” na presente Declaração de Confidencialidade se refere conjuntamente à Nestlé S.A. – a matriz geral – e às subsidiárias na qual a Nestlé S.A. possui controle através de propriedade direta ou indireta, conforme adequado ao contexto.