| Q1 |
我们是怎样收集您的个人信息的，都收集哪些内容？ |
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我们只收集您愿意提供给我们的必要的个人信息。我们收集您的姓名，地址，电子邮箱这些直接个人信息，以及cookies，连接，系统信息等间接信息。
您可以向我们提供您的电子邮箱地址，姓名，电话等。有了这些信息，我们可以通过雀巢营养科学院向您提供服务，邀请您参加我们的调查，竞赛，或帮助您及时了解您感兴趣的最新营养信息。
您可以相信我们会尽力保护您的个人隐私安全，不被泄漏。
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| Q2 |
我们怎样确保您的个人信息安全？ |
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我们会采取一切措施尽力保证您的个人信息安全，不被泄漏。只有雀巢被授权人员，第三方（比如服务公司）人员或商务合作者中已授权人员（已签保密协议）有权获得您的个人信息。所有有权了解您的个人信息的雀巢人员必须遵守相关隐私声明条款。所有第三方人员已签署保密协议。另外，所有第三方公司合同均保证您的隐私安全。我们采取安全的网络环境和适当措施保证您的隐私安全。
请您查看问题4：我们在什么情况下公开您的个人信息？为什么？
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| Q3 |
我们收集您的个人信息的目的？ |
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您的个人信息只被雀巢营养科学院必要时使用（比如共享营养信息，教育和网络）。个人信息也会被系统管理人员在支持和回馈我们的服务时，以及防止安全性或相关法律条款受到违背时被使用。
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| Q4 |
我们在什么情况下公开您的个人信息？为什么？ |
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在您未授权的情况下，雀巢绝不会和第三方商业组织共享您的个人信息用做市场目的。
雀巢政策： (i) 直接通过电子邮件联系您； (ii) 您有权随时要求雀巢不再给您发送电子邮件； (iii) 您有权通过电子邮箱删除个人信息－分别请参见 问题8 和 5。
我们可能会和其他雀巢子公司分享您的个人信息。在以下情况，我们可能会和第三方分享您的个人信息：
• 向第三方（如网络支持公司）提供您的个人信息。 某些商业合作者可能在您登录网页所属国家之外。请看 问题6－您的个人信息将会被发送到哪些国家？ 为什么？第三方必须随时保证您的个人隐私安全。 有法律条款保证您的个人信息不被泄漏，只在雀巢公司指导下使用。
• 我们在以下情况下会向政府和法律机构提供您的个人信息：特定法律条款要求下；为保证我们的良好信用，在法律进程中时；当有法律要求时；保护雀巢，其顾客或公众利益时。
• 在以下有限情况下我们将会向雀巢相关商业机构提供您的个人信息：(i)有条约保证您的隐私安全的情况下 (ii)在有当地法律保障的情况下提供您的个人信息。
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| Q5 |
怎样查看，修改，删除您的个人信息？ |
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您有权让我们提供所有与您相关的信息。您可以随时删除，更改或修改您的个人信息，通过发送电子邮件到nni@nestle.com 或写信给Nestlé Nutrtion Institute, Avenue Reller 14, 1800 Vevey, Switzerland.
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| Q6 |
您的个人信息将会被发送到哪些国家？ 为什么？ |
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雀巢是国际公司，您的个人信息也许会在国际上被使用。您的信息可能会被不同国家的雀巢公司使用。我们会采取一切措施保证您的信息不会在传输和接收中泄漏。网站的服务器可能不在您所登录的国家。我们有相关合同确保网络服务器管理人员在雀巢的指导下，采取必要的措施，以保证您的个人信息安全。
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| Q7 |
我们为什么和怎样使用跟踪（追踪）技术（cookies）？ |
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我们使用跟踪技术（cookies）来收集您的个人信息包括您的浏览器类型，使用系统，转换页面，途径， ISP，以了解网络访问者的情况。Cookies帮助我们为您提供特殊支持。
我们绝对不会向雀巢以外组织或第三方泄漏从Cookies中获得的信息。不会在未经您同意的情况下用于和别人分享。
在使用Cookies时，不会记载您的姓名，只记录IP地址。当您取消个人信息时，Cookies中记录的信息随之消失。
请您告诉我们是否希望使用cookies．您可以通过设定您的浏览器决定是否使用cookies，您可以拒绝使用，不过在此情况下，您的访问权限可能会受到限制。在您的浏览器上点击“帮助”按钮教您设定相关内容。浏览雀巢网站时，绝大部分不需要使用cookies。您在不同地区，使用不同电脑时，请注意设定您的cookies。
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| Q8 |
什么是垃圾信息，我们怎样处理垃圾邮件？ |
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垃圾邮件是未经您同意的情况下，发送给您的（包括商业广告或市场相关材料的）邮件。
我们保证不向您发送垃圾邮件。雀巢内部使用反垃圾邮件工具保护员工相关权利。未经同意发送垃圾邮件在很多国家是违法行为。除非经过您的批准，我们不会使用您的个人信息（包括您的电子邮箱地址）为市场或跟踪交流服务。
这就是我们说的“OPT-IN”准许。我们也不会将您的个人信息交给第三方用作垃圾邮件接收。本网站为您通过电子邮箱接收市场信息。
每封由雀巢发出的邮件都给您提供取消接收市场信息邮件的机会。
如果您认为收到了来自雀巢的垃圾邮件请您立刻通知我们。详情请见 问题５－怎样查看，修改，删除您的个人信息？
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| Q9 |
我们对您的个人信息保存多久？ |
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我们通过客户关系市场等数据库保存您发给我们的个人信息。您的个人信息只在雀巢内部使用，除非在法律允许的情况下，只在为您解决问题或提供新服务的情况下才考虑使用。这意味着您的个人信息可能会在您停止使用雀巢的服务后，被我们保存一段时间。过了这段时期，您的个人信息会被删除。
我们会提醒您我们有权随时删除您的个人信息。详情请见 问题５－怎样查看，修改，删除您的个人信息？
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| Q10 |
我们链接到第三方网站吗？如果有链接，您的个人信息会受到影响吗？ |
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我们为您提供其他网站的链接以查看与雀巢营养科学院相关的内容。第三方网站不被我们所控制，所以不受我们的隐私声明保护。如果您进入其他链接到的网站，此网站人员可能会收集您的个人信息。请保证同意第三方的隐私条款的情况下，向他们提供您的个人信息。我们尽力做到所链接的所有网站都受到与我们类似的隐私保护条款所制约。但我们不会为他们的活动，隐私条款或合规承担任何法律责任。
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| Q11 |
当您从这个网站发送信息给别人时，个人信息会受到影响吗？ |
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本网站向您提供通过电子信箱联络他人的机会。因此，我们需要收集您的电子邮件地址，和／或您发送信息的地址。此途径收集到的信息只用于满足您的需求。此信息不被保存，并在满足您的需求后，立即被删除。
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| Q12 |
当您参加网上调查时，个人信息会受到影响吗？ |
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我们会经常邀请会员参与我们的一些学术调查。调查内容通常与我们的网站内容和服务相关。为了这些调查，我们可能会使用cookies上收集到的信息，但不会要求个人信息识别。个人信息不会和之前您提供的信息绑定在一起。从调查中收集到信息只被我们内部使用。但是，综合信息也许会被我们与他人共享。
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| Q13 |
什么是一次性注册？ |
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为了使我们的注册过程简单化，我们使用一次性注册。只需注册一次，此信息可以在您注册雀巢其他网站时自动被填写。您的个人信息被保护，我们会随时向您询问是否同意自动填写，或在您向雀巢网站添加邮箱条目之前向您发送相关信息。
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| Q14 |
我们会改变隐私声明中的条款吗？ |
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我们偶尔会对隐私声明中的内容进行修改。请您关注我们的相关内容，了解是否会影响到您的利益。
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| Q15 |
如何了解更多雀巢网站相关法律，个人权利和义务的信息？ |
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雀巢公司是以瑞士的法律为基准的。详情请参见nestlenutrition-institute.org中的条款。请直接点击该网站地址进入。
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| Q16 |
当您对个人信息有问题的时候如何联系我们？ |
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发送电子邮件到: nni@nestle.com 或发送信件到:
Nestlé Nutrtion Institute, Avenue Reller 14, 1800 Vevey, Switzerland.
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| Q17 |
在此隐私声明中涉及哪些法律条款？ |
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“个人信息”也称“个人数据”，意味着可以由此直接或间接识别到您（在网站上通常表现为您的邮箱地址）。
“处理个人信息”包括所有通过传输，传播，获得，重组，阻止，清除，摧毁（比如，您发送给我们的个人信息或雀巢网站平台相关活动）来收集，记录，组织，存储，改编，更改，重新获得，咨询，使用，公布您个人信息的操作。“数据控制者”是决定个人信息用途的管理者（比如，雀巢操纵此网站并收集您的个人信息），在这里是指雀巢产品有限公司。
“第三方”指其他任何不受雀巢公司直接或间接领导的公司。
在隐私声明中提到的“雀巢”和“雀巢集团”均指雀巢产品有限公司（Nestlé S.A.）。
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| Q18 |
重要 – 为什么需要接受隐私声明中的条款？ |
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雀巢是国际集团，通过互联网来收集和处理您个人信息的过程中必然会跨越国家界限。
这个隐私声明涵盖了所有必要信息（通过简单方式），让您了解并决定是否发送个人信息给雀巢。
因此，通过浏览我们的网站，和我们在网上交流，从我们的隐私声明中，您可以了解并进一步决定是否授权我们处理您的个人信息（包括cookies，网络连接，系统信息）。
如果您有特殊的服务需求（比如参加竞赛，接受通讯或新产品信息，我们需要您提供更多的个人信息（包括姓名，地址，邮箱）。在这些情况下，我们会提前征求您的意见，并只将这些信息用于此目的。
如果您有其他关于隐私声明的问题请您与我们联系，我们会尽力解答。地址请见问题5。
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