Thông báo bảo mật

Cảm ơn bạn ghé thăm trang web này. Chúng tôi hy vọng bạn hiểu thêm về Viện Dinh Dưỡng Nestlé và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư trực tuyến khi bạn sử dụng trang web và giao tiếp điện tử với chúng tôi. Chúng tôi đã áp dụng tất cả các biện pháp cần thiết để bảo mật bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn cung cấp cho chúng tôi.

Viện Dinh Dưỡng Nestlé là cơ quan quản lý dữ liệu các thông tin cá nhân của bạn (vui lòng xem Câuhỏi 18 của Thông báo này).

Chúng tôi đã tự đặt một số câu hỏi chủ yếu và tin rằng bạn muốn cung cấp thông tin cá nhân mà bạn đã đăng ký cho chúng tôi. Những câu trả lời này sẽ cho bạn biết vềquyền của bạn về thông tin cá nhân của bạn và các biện pháp chúng tôi áp dụng để đảm bảo sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân này. Chúng tôi tin tưởng bạn sẽthấy thông tin này là hữu ích.

Nếu bạn có bất cứ yêu cầu nào liên quan đến thông tin cá nhân của bạn hoặc bất kỳ truy vấn nào về các vấn đề này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ được đưa ra trongcâu hỏi 5

Nestlé là một công ty toàn cầu có sử dụng internet để thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Điều đó tự nhiên sẽ dẫn đến việc xử lý và truyền dữ liệu cá nhân của bạn tới các nước khác nhau.

Thông báo bảo mật này cung cấp cho bạn tất cả các thông tin cần thiết (theo cách dễ truy cập) để bạn có thể lựa chọn trên cơ sở đã được thông báo về việc có nên sử dụng trang web này hay không và có nên gửi thông tin cá nhân của bạn cho Nestlé hay không.

Vì vậy, khi sử dụng các trình duyệt của trang web này và tương tác điện tử với chúng tôi, bạn đã thừa nhận và đồng ý để chúng tôi xử lý các thông tin cá nhân gián tiếp của bạn (cookie, kết nối và thông tin hệ thống) theo cách đã được đề cập đến trong Thông báo bảo mật này.

Nếu bạn muốn chúng tôi cung cấp cho bạn một dịch vụ nhất định nào đó (như cuộc thi, bản tin hay chi tiết về sản phẩm mới…) chúng tôi sẽ cần thêm các thông tin cá nhân trực tiếp của bạn (tên, địa chỉ và email). Trong trường hợp đó chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng thuận của bạn rồi mới thu thập thông tin. Thông tin cá nhân này của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích mà bạn muốn nói ở trên mà thôi.

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào liên quan đến Thông báo bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ được ghi trong câu hỏi 5 và chúng tôi sẽ rất vui được giải đáp bất cứ câu hỏi nào của bạn.

“Thông tin cá nhân” còn được gọi là “Dữ liệu cá nhân” nghĩa là những thông tin có thể nhận dạng bạn một cách trực tiếp hoặc gián tiếp. (trên các trang web, thông tin này ít nhất là địa chỉ email của bạn).

“Xử lý thông tin cá nhân” nghĩa là bất cứ thao tác hoặc một loạt thao tác nào đó tác động vào thông tin cá nhân của bạn một cách tự động hoặc không tự động bao gồm thu thập, ghi âm, tổ chức, lưu trữ, làm cho tương thích hoặc thay đổi, thu hồi, tư vấn, sử dụng, tiết lộ bằng cách phổ biến, truyền tải hoặc có sẵn, liên kết hoặc kết hợp, ngăn chặn, tẩy xoá hoặc tiêu hủy (tức là hiệu quả của bất cứ hành động nào Nestlé thực hiện trên các thông tin cá nhân bạn gửi cho chúng tôi).

"Kiểm soát dữ liệu" là một tổ chức hoạt động đơn lẻ hoặc phối hợp nhằm xác định mục đích và phương tiện xử lý số liệu thông tin cá nhân của bạn (Nestlé là chủ thể vận hành trang web này và thu thập thông tin cá nhân của bạn), ở đây là Nestlé Nutrition Institute

“Bên / các bên thứ ba” được đề cập đến trong thông báo bảo mật này có nghĩa là bất cứ công ty nào không chịu sự kiểm soát của Nestlé bằng quyền sở hữu trực tiếp và gián tiếp.

"Nestlé" và "Tập Đoàn Nestlé" trong Thông báo bảo mật này chính là Nestlé Thụy Sĩ (Nestlé S.A), công ty mẹ cao nhất và các công ty con do Nestlé Thụy Sĩ (Nestlé S.A) kiểm soát thông qua hình thức sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp phù hợp với từng hoàn cảnh.

Địa chỉ: nni@nestle.com hoặc gửi thư tới: 

Nestlé Nutrtion Institute, Avenue Reller 14, 1800 Vevey, Switzerland.

Vì công ty Nestec S.A. có trụ sở chính tại Thụy Sĩ nên các bộ luật áp dụng cho trang web này là luật Thụy Sĩ. Vui lòng xem các Điều khoản và Điều kiện của trang web này để biết thêm chi tiết bằng cách nhấn vào đường link hoặc trực tiếp trên trang web này (nestlenutrition-institute.org)

Đôi khi chúng tôi có thay đổi và sửa chữa Thông báo bảo mật này. Vui lòng kiểm tra bản Thông báo bảo mật thường xuyên để biết những thay đổi và những thay đổi đó tác động đến bạn như thế nào.

Để việc đăng ký thành viên được dễ dàng hơn, chúng tôi sử dụng công cụ đăng ký một lần cho website này

Đôi khi chúng tôi có đề nghị các thành viên của trang web tham gia trả lời các câu hỏi khảo sát. Các khảo sát này thường liên quan đến nội dung trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi. Vì mục đích khảo sát, chúng tôi có thể thêm các thông tin lấy từ cookie vào câu trả lời của bạn, nhưng không yêu cầu lấy bất cứ thông tin nào liên quan đến nhận dạng cá nhân. Những thông tin cá nhân này có thể không hoàn toàn giống với những thông tin cá nhân bạn đã cho chúng tôi trước kia. Thông tin cá nhân thu được từ các thăm dò và khảo sát chỉ được dùng trong nội bộ còn kết quả tổng hợp được (không gồm thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với những nơi khác.

Bạn có thể gửi địa chỉ trang web này qua email cho người khác. Chúng tôi có thể thu thập địa chỉ email của bạn và / hoặc địa chỉ của những người mà bạn gửi trang web này đến. Những địa chỉ email này không được dùng vào mục đích nào khác ngoài mục đích bạn yêu cầu. Chúng cũng không được lưu trữ và sẽ được xóa ngay sau khi yêu cầu của bạn đã được thực hiện.

Chúng tôi kết nối với các trang web khác để tạo điều kiện cho bạn có thể xem các thông tin hay có liên quan đến Viện Dinh Dưỡng Nestlé. Các trang web bên thứ ba nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi và không được bao gồm trong Thông báo bảo mật. Nếu bạn truy cập vào những trang web bên ngoài theo các đường link sẵn có, thông tin cá nhân của bạn có thể được các trang web bên thứ ba này thu thập. Bạn cần đảm bảo rằng bạn đồng ý với các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba này trước khi bạn cung cấp các thông tin cá nhân. Chúng tôi cố gắng trong khả năng cho phép để đảm bảo các trang web bên thứ ba đều có những phương tiện bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý hoặc mặt khác, về các hành động, các chính sách bảo mật hay mức độ bảo mật của các bên thứ ba.

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân bạn gửi cho chúng tôi thông qua trang web này trong các cơ sở dữ liệu như Cơ sở Dữ liệu Marketing Quan hệ Khách hàng. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ bởi Tập Đoàn Nestlé chỉ trong một thời gian hợp lý trên cơ sở sự cần thiết trả lời các thắc mắc của bạn hoặc giải quyết các vấn đề, để cung cấp các dịch vụ mới đã được duyệt và hợp pháp. Như vậy có nghĩa là chúng tôi sẽ lưu giữ các thông tin cá nhân của bạn trong một thời gian phù hợp sau khi bạn ngừng sử dụng các dịch vụ của Nestlé hoặc ngừng sử dụng trang web này. Sau thời gian đó, thông tin của bạn sẽ được xóa bỏ trên các hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi xin nhắc lại với bạn rằng chúng tôi có quyền xóa thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào. Vui lòng xem câu hỏi 5Chúng tôi đọc, kiểm tra, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn như thế nào? (ở trên).

SPAM là gửi các email có chứa nội dung quảng cáo hoặc marketing không theo yêu cầu và không được sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi KHÔNG gửi các email SPAM. Nestlé cũng sử dụng các công cụ chống SPAM để bảo vệ các nhân viên của mình không bị SPAM. Ở nhiều nước, việc gửi email mà không được sự chấp thuận của người nhận là phạm pháp. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn (bao gồm cả địa chỉ email) vào mục đích marketing trực tiếp hoặc các hoạt động truyền thông tiếp theo trừ khi bạn đồng ý. Đó gọi là sự đồng ý đăng ký nhận email.

Tương tự, chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bất cứ bên thứ ba nào để họ sử dụng gửi thư SPAM

Trang web này cung cấp cơ hội để bạn có thể nhận các thông tin quảng bá bằng email. Bạn có thể ngừng việc nhận tất cả các email do Nestlé gửi bất cứ lúc nào.

Nếu vì một lý do nào đó bạn tin rằng bạn đã nhận được email SPAM từ Tập Đoàn Nestlé, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi tại địa chỉ nêu trên. Để biết thông tin về địa chỉ, vui lòng xem câu hỏi 5Làm thế nào bạn có thể xem, kiểm tra, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân mà bạn gửi cho chúng tôi?

Cookies

Chúng tôi dùng Cookies để nâng cao chất lượng sử dụng và chức năng trang web của chúng tôi; và để hiểu rõ hơn về những người truy cập và sử dụng trang web cũng như các công cụ và dịch vụ của chúng tôi trên trang web thế nào. Lưu trữ Cookies trong máy tính của bạn là cách dễ dàng và thuận tiện giúp chúng tôi cá nhân hóa hay nâng cao trải nghiệm của bạn về trang web, và làm cho lần truy cập trang web tiếp theo của bạn trở nên thú vị hơn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về chính sách Cookies của chúng tôi và các quyền của bạn, vui lòng vào Nestlé Nutrition Institute Cookies Policy.

Địa chỉ IP

Chúng tôi có thể theo dõi giao thức (Internet Protocol - IP) địa chỉ (nằm trong những điều khác): (i) khắc phục những vấn đề kỹ thuật, (ii) duy trì sự an toàn và bảo mật trang web, (iii) hạn chế một người dùng nào đó truy cập vào trang web, và (iv) hiểu rõ hơn trang web được sử dụng thế nào.  Địa chỉ IP là một số được sử dụng bởi máy tính trên mạng nhằm nhận dạng máy tính của bạn bất cứ lúc nào bạn đăng nhập vào Internet.

Đăng nhập tập tin (Log files)

Chúng tôi (hoặc bên thứ ba có quyền thay mặt chúng tôi) có thể thu thập thông tin dưới dạng tập tin sổ ghi, ghi lại các hoạt động của trang web và thống kê thói quen duyệt web của người dùng. Các mục nhập vào này được thực hiện ẩn danh, giúp chúng tôi thu thập (nằm trong những điều khác) (i) hình thức duyệt web và vận hành hệ thống của người dùng, (ii) thông tin về phần người dùng (như họ vào từ URL nào, ngày giờ họ vào thăm trang web, và những trang nào họ đã xem trong trang web của chúng tôi và xem trong bao lâu), và (iii) các dữ liệu về định vị và số lần truy cập. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin giữ được trong tập tin đăng nhập vì mục đích tiếp thị nội bộ và nghiên cứu nhân khẩu học, vì vậy chúng tôi có thể liên tục cải thiện và tùy chỉnh các dịch vụ trực tuyến, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn. Đăng nhập tập tin được chỉ sử dụng trong nội bộ, và không liên quan đến bất kỳ người dùng cụ thể.

Web Beacons (các trang web có sử dụng cookies)

Chúng tôi có thể sử dụng web beacons (hoặc Clear GIF - là những hình rất nhỏ mang mã nhận diện độc nhất, có chức năng tương tự như cookies, được dùng để theo dõi việc sử dụng mạng điện toán của người sử dụng) trên trang web hoặc gửi chúng cùng với thư điện tử cho bạn. Web beacons (còn được biết là “web bugs”) là các đoạn mã ngắn cung cấp phương pháp chuyển các hình ảnh trong trang web hoặc trong email với mục đích chuyển dữ liệu lại cho chúng tôi. Thông tin thu thập qua web beacons có thểđược mô tả một phần trực tiếp trong địa chỉ IP nói trên, cũng như thông tin về người dùng đáp ứng với chiến dịch thư điện tử thế nào (ví dụ: thời gian thư được mở, người dùng kết nối với trang web qua thư điện tử từ đâu..v..v..). Chúng tôi sử dụng thông tin web beacon cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm nhưng không hạn chế, báo cáo về lưu lượng truy cập trang web, đếm số người vào trang web, kiểm tra và báo cáo về quảng cáo và thư điện tử, và cá nhân hóa.

Nestlé là công ty toàn cầu nên các thông tin cá nhân của bạn có thể được truyền sang các nước khác. Thông tin đó cũng có thể được gửi đi giữa các công ty thuộc Tập Đoàn Nestlé tại nhiều nước khác nhau. Chúng tôi áp dụng những biện pháp phù hợp để duy trì sự bảo mật các thông tin cá nhân của bạn trong cả quá trình truyền và nhận dữ liệu. Máy chủ lưu trữ giúp trang web này luôn hiển thị có thể được đặt bên ngoài quốc gia nơi bạn truy cập trang web này. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web (website) bị ràng buộc bởi một hợp đồng đảm bảo an ninh cao cho các thông tin cá nhân và yêu cầu (trong các quy định khác) phải thực hiện theo chỉ dẫn của công ty Nestlé và tiến hành các biện pháp kỹ thuật cần thiết liên tục nhằm giữ thông tin của bạn được an toàn.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn mọi thông tin lưu trữ về bạn. Bạn cũng có thể xóa hoặc sửa chữa thông tin cá nhân bằng cách gửi email về nni@nestle.comhoặc gửi thư về địa chỉ: Nestlé Nutrtion Institute, Avenue Reller 14, 1800 Vevey, Switzerland.

Nestlé sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thứ ba nào có ý định sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp, trừ khi bạn cho phép chúng tôilàm điều này.

Chính sách của Nestlé về: (i) tiếp thị trực tiếp bằng e-mail; (ii) quyền đề nghị Nestlé KHÔNG tiếp xúc với bạn bằng gửi e-mail tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào; và (iii) bạn cũng có quyền xóa thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi – vui lòng xem câu hỏi 8 và 5 cho các vấn đề trên.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty khác trong Tập Đoàn Nestlé. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ banhưng chỉ giới hạn trong các trường hợp đúng quy định dưới đây:

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba (chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ internet) là người giúp chúng tôi quản trị trang web này. Một sốđối tác kinh doanh có thể có trụ sở nằm ngoài quốc gia nơi bạn truy cập trang web này. Xin vui lòng xem Câu hỏi 6 - "Thông cá nhân của bạn sẽ được gửi đến những quốc gia nào và tại sao?". Các bên thứ ba phải cùng lúc bảo mật thông tin cá nhân của bạn như Nestlé đã làm và, nếu cần, bị ràng buộc bởi một thỏa thuận pháp lý để giữ thông tin cá nhân an toàn và chỉ được xử lý nó theo quy định của Nestlé.

Chúng tôi cũng cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho một số cơ quan chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật nếu: chúng tôi phải thực hiện yêu cầu của pháp luật hiện hành; hoặc trong trường hợp cần chứng tỏ sự trung thực của chúng tôi trước phiên tòa xét xử, hành động này là khá cần thiết và phù hợp với quá trình thực thi pháp luật; để trả lời bất cứ khiếu nại hoặc kiện tụng nào về pháp lý; hoặc để bảo vệ các quyền của Tập Đoàn Nestlé hoặc của khách hàng và công chúng.

Chúng tôi có thể, trong một số ít trường hợp, cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các nhà thu thập tiềm năng liên quan đến các hoạt động của Nestlé nhưng chỉ khi (i) chúng tôi có hợp đồng đảm bảo các thông tin đó được bảo mật và an toàn; và (ii) việc cung cấp thông tin này của Nestlé là hợp pháp. 

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng vào những mục đích bạn đã đồng ý khi cung cấp thông tin cho Viện Dinh Dưỡng Nestlé (ví dụ: chia sẻ thông tin dinh dưỡng, giáo dục và mạng lưới hoạt động). Thông tin cũng được sử dụng vì mục đích quản lý như thu thập phản hồi cho các dịch vụ của chúng tôi và để đề phòng vi phạm an ninh, luật pháp và các điều khoản hợp đồng.

Chúng tôi làm tất cả những gì có thể để giữ thông tin cá nhân của bạn được bảo mật và an toàn. Chỉ có các nhân viên có trách nhiệm của Tập Đoàn Nestlé và các công ty thứ ba (ví dụ các nhà cung cấp dịch vụ) hoặc các nhân viên có thẩm quyền của các đối tác (những người cũng đã đồng ý bằng hợp đồng bảo mật các thông tin trên) có thể truy cập được vào các thông tin cá nhân của bạn. Tất cả các nhân viên của Nestlé truy cập thông tin cá nhân của bạn đều được yêu cầu thực hiện đúng các nguyên tắc bảo mật của Nestlé và tất cả các nhân viên của bên thứ ba có truy cập các thông tin cá nhân của bạn đều phải ký thỏa thuận giữ bảo mật thông tin. Ngoài ra, chúng tôi còn ký hợp đồng với bên truy cập thứ ba để đảm bảo rằng các thông tin sẽ được giữ bí mật. Để chắc chắn thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ, chúng tôi duy trì một môi trường công nghệ thông tin an toàn và có các phương tiện phù hợp để ngăn chặn các truy cập trái phép (ví dụ như hack)

Vui lòng xem câu hỏi 4 – Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho ai và tại sao?

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin bạn đồng ý cung cấp hoặc những thông tin đó cần để cung cấp (hoặc cải thiện) các dịch vụ của chúng tôi. Các thông tin được thu thập bao gồm các thông tin trực tiếp như tên, địa chỉ và địa chỉ e-mail và các thông tin gián tiếp như cookies, kết nối và thông tin hệ thống.

Bạn có thể gửi cho chúng tôi địa chỉ e-mail, tên, số điện thoại của bạn, v.v. để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin về các dịch vụ của Viện Dinh Dưỡng Nestlé, mời các bạn tham gia các cuộc thi hoặc khảo sát của chúng tôi, hoặc chỉ để bạn cập nhật các thông tin bổ ích về dinh dưỡng

Bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ áp dụng tất cả các biện pháp cần thiết để lưu giữ các thông tin cá nhân của bạn được bảo mật và an toàn.

VEVEY, Tháng 2 năm 2013
Copyright © Nestlé Nutrition Institute 2013 to 2015